FAQ — Questions Fréquentes
Questions Fréquentes
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations sont possibles uniquement dans les 24h suivant la commande. Contactez-nous rapidement via notre page contact.
Ma commande est en retard, que faire ?
Si votre commande dépasse le délai estimé, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous aider.
Produits
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous recommandons de prendre la taille supérieure.
Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?
Nous faisons de notre mieux pour représenter fidèlement les couleurs. De légères variations peuvent exister selon les écrans.
Paiement
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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Shop Pay.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont sécurisés via le protocole SSL et traités par Shopify Payments.
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